Términos y condiciones
RESUMEN
Este sitio web es operado por Ailoa Living ("nosotros", "nuestro", "nuestros"). Al acceder o utilizar este sitio web y/o comprar nuestros productos, usted acepta regirse por estas Condiciones de Servicio ("Condiciones").
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de cualquier cambio.
SECCIÓN 1 – ELEGIBILIDAD
Debe tener al menos la mayoría de edad en su jurisdicción para usar este sitio. Al realizar un pedido, usted declara que toda la información proporcionada es precisa y completa.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo sospechas de fraude o abuso.
Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar u pedido.
Usted se compromete a no hacer mal uso del sitio web, intentar un acceso no autorizado o interferir con su funcionamiento.
SECCIÓN 3 – PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser retirados en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por región, cliente u pedido.
Las descripciones e imágenes de los productos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. Pueden ocurrir variaciones.
SECCIÓN 4 – ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Todos los pedidos están sujetos a aceptación. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo errores de precio, sospecha de fraude o problemas de stock.
Si su pedido es cancelado, se le notificará y se le reembolsará cuando corresponda.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 20 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Estas son solo estimaciones y no están garantizadas.
Algunos productos pueden ser enviados desde proveedores internacionales. Al comprar, usted reconoce y acepta que:
- los tiempos de entrega pueden variar
- los envíos pueden estar sujetos a retrasos aduaneros
- las actualizaciones de seguimiento pueden ser limitadas en ocasiones
No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas o factores externos fuera de nuestro control.
El riesgo de pérdida se transfiere a usted una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.
SECCIÓN 6 – PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios y cancelar los pedidos afectados.
Usted se compromete a proporcionar información de facturación y pago precisa. Podemos rechazar o cancelar pedidos que parezcan sospechosos.
SECCIÓN 7 – DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CONTRACARGOS
Las devoluciones se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Para los clientes de la UE/EEE, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días, según lo exige la ley.
Los reembolsos solo se emitirán de acuerdo con nuestras políticas establecidas. Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos en casos de abuso, devoluciones excesivas o violaciones de la política.
Los contracargos no autorizados o las disputas de pago pueden resultar en la suspensión de la cuenta y la denegación de servicios futuros.
SECCIÓN 8 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que toda la información en este sitio web sea precisa, completa o actual. El uso del sitio es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9 – SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos utilizar servicios de terceros, incluidos proveedores de pago y herramientas de análisis. No somos responsables del contenido o el rendimiento de terceros.
SECCIÓN 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas y diseño, es propiedad de Ailoa Living y no puede ser utilizado sin permiso.
SECCIÓN 11 – CONDUCTA DEL USUARIO
Usted se compromete a no utilizar el sitio con fines ilegales o para transmitir código malicioso, spam o contenido dañino.
SECCIÓN 12 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
El sitio web y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos un servicio ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 13 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Ailoa Living no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo la pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por usted por el producto en cuestión.
Nada en estas Condiciones limita los derechos que no pueden excluirse según la ley aplicable.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Ailoa Living de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso indebido del sitio web o la violación de estas Condiciones.
SECCIÓN 15 – LEY APLICABLE
Para los clientes en los Estados Unidos, estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware.
Para los clientes en la UE/EEE, se aplican las leyes obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Podemos terminar o suspender el acceso a nuestros servicios en cualquier momento si usted viola estas Condiciones.
SECCIÓN 17 – CONTACTO
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